-418x320.jpg)
Уважаемые граждане!
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране.
Основные постулаты деятельности ведомства – неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении существуют различные каналы связи:
• Телефон (для справочной информации): 8 (4922) 47-29-32;
• Телефон доверия: 8-915-790-22-65;
• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8-915-795-75-95;
• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 8(4922) 47-29-25, 8-915-750-86-08;
• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8-915-792-25-11;
• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-915-790-22-49;
• Адрес: 600000, город Владимир, Октябрьский проспект, д. 22а;
• Интернет-приемная: https://vladimir.sledcom.ru/references;
Социальные сети – Вконтакте: https://vk.com/susk33; Телеграм канал: https://t.me/SU_SKR33.
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по Владимирской области, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте».
Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
Только за 2022 год следственным управлением по Владимирской области рассмотрено 3435 обращений, из которых 2227 рассмотрено по существу. В 1453 случаях даны ответы разъяснительного характера, доводы 772 обращений отклонены. Проведено 756 личных приемов граждан, получено 40 сообщений по телефонным линиям, по всем приняты незамедлительные меры реагирования.